Política de reembolso

4. TROCAS E REEMBOLSOS

A troca ou reembolso será realizada exclusivamente nos seguintes casos:

✔ Defeito de fabricação
✔ Erro na personalização diferente do que foi aprovado pelo cliente

Nestes casos, o cliente poderá optar por:

• Reenvio do produto corrigido
• Reembolso do valor pago
  

 

Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com este termo, reconhecendo que produtos personalizados possuem condições específicas de troca e devolução.